Avbeställningspolicy

Vi förstår att planer ibland ändras. Här är allt du behöver veta om att avbeställa en order hos The Sleepr.

Före leverans

Om din beställning ännu inte har skickats kan du avbeställa den för full återbetalning. Kontakta oss så snart som möjligt på info@thesleepr.com med ditt ordernummer.

Efter leverans

När en beställning har skickats kan den inte avbeställas. Du är dock välkommen att returnera varan efter mottagande enligt vår 30-dagars återbetalningspolicy. Se vår Återbetalningspolicy för detaljer.

Handläggningstid

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar. Vi rekommenderar att du kontaktar oss omedelbart om du vill avbeställa, eftersom vi inte kan garantera avbeställning när behandlingen har påbörjats.

Återbetalning för avbeställda ordrar

Återbetalningar för avbeställda ordrar behandlas inom 3-6 arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetoden. Din bank eller kortutgivare kan behöva ytterligare tid för att visa återbetalningen på ditt konto.

Prenumerationsavbeställningar

Om du har en aktiv prenumeration kan du avsluta den när som helst från dina kontoinställningar eller genom att kontakta vårt supportteam. Avbeställningar träder i kraft i slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

Kontakta oss

För att avbeställa en order eller vid frågor, nå oss på info@thesleepr.com.