Återbetalningspolicy

På The Sleepr vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi en enkel återbetalningsprocess.

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Du har 30 dagar från leveransdatumet att begära en retur och full återbetalning. Varor måste returneras i sin originalförpackning och i oanvänt eller lätt använt skick.

Hur du begär en återbetalning

1. Kontakta vårt supportteam på info@thesleepr.com med ditt ordernummer.
2. Vi skickar dig en returetikett och instruktioner.
3. Förpacka varan säkert i originalförpackningen och skicka tillbaka den.
4. När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade varan behandlas din återbetalning inom 5-10 arbetsdagar.

Återbetalningsmetod

Återbetalningar utgår till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet. Observera att din bank eller kortutgivare kan behöva ytterligare tid för att bokföra återbetalningen på ditt konto.

Skadade eller defekta varor

Om du får en skadad eller defekt produkt, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans. Vi ordnar en kostnadsfri retur och skickar en ersättning eller utfärdar en full återbetalning utan extra kostnad för dig.

Reaartiklar

Varor köpta under kampanjer är berättigade till återbetalning under samma 30-dagarspolicy. Presentkort är ej återbetalningsbara.